Segurança do Paciente e Qualidade em Saúde

Sobre o curso

‍Transforme a segurança do paciente em sua maior competência clínica. O curso ensina a mitigar eventos adversos através da neurociência do erro e de ferramentas de alta performance, migrando da cultura da culpa para um modelo de excelência sistêmica e saúde baseada em valor.

O que você vai aprender

• Compreender como falhas sistêmicas e limitações cognitivas (memória e atenção) levam profissionais competentes ao erro

• Aplicar a teoria de James Reason para identificar e fechar as "brechas" nas barreiras de segurança do hospital

• Implementar a comunicação em alça fechada para reduzir em até 30% os eventos adversos em transições de cuidado

• Utilizar checklists da OMS para prevenir erros catastróficos, como cirurgias em local errado ou retenção de corpos estranhos

• Conduzir a transparência ética com pacientes após incidentes e oferecer suporte à "segunda vítima" (o profissional)

• Aplicar a equação de valor de Porter e mensurar desfechos que realmente importam ao paciente (PROMs/PREMs)

Benefícios para a sua carreira

• Desenvolva a capacidade de gerir equipes multidisciplinares sob os princípios de Organizações de Alta Confiabilidade (HRO)

• Minimize riscos de judicialização através de decisões rastreáveis, seguras e pautadas na transparência

• Reduza retrabalhos e custos assistenciais ao eliminar falhas que consomem até 15% do orçamento hospitalar

• Aprenda a autogestão de riscos com o checklist "I AM SAFE", prevenindo o burnout e o estresse pós-traumático após incidentes

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