Atualizado em 20 de janeiro de 2025

Termos e condições

Ao acessar nosso site, você concorda em estar vinculado
a estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis,
e concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis.

Bem-vindo(a) à Plataforma Carreira Médica PUCPR, a plataforma de desenvolvimento profissional e pessoal da Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR.

A Plataforma Carreira Médica PUCPR concentra diversas experiências de aprendizado, pensadas e organizadas em um plano de desenvolvimento pessoal com alto nível de personalização e acompanhamento profissional, a serem disponibilizados via website e aplicativo (app) de telefonia móvel.

Os Termos de Condições Gerais de Uso descritos abaixo apresentam as principais regras que devem ser observadas pelo usuário para a adequada utilização da Plataforma. Ao utilizar a Plataforma, o usuário aceita as disposições destes Termos e Condições Gerais de Uso.

1. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realização do acesso e eventuais compras de produtos disponíveis dentroda Plataforma é necessário que o usuário, devendo este ser maior de 18(dezoito) anos e médico portador de CRM expedido pelo Conselho Regional deMedicina e/ou estudante de curso de graduação de Medicina com devidacomprovação, realize um cadastro, fornecendo as informações e dadossolicitados, cujo tratamento será realizado de acordo com a Política dePrivacidade do Grupo Marista, disponível em:https://privacidade.grupomarista.org.br/.

No ato da realização do cadastro o usuário concorda em fazê-lo de forma exata,precisa e verdadeira, além de manter seus dados sempre atualizados, sendo eleo único responsável pela veracidade dos dados informados. A PUCPR poderárecusar, não aprovar, cancelar ou limitar quaisquer solicitações, caso o usuárionão forneça os dados corretos, tais como documentos com informaçõesdivergentes, números de telefone que não se vinculam ao usuário, endereços dee-mails que não possibilitem sua validação, entre outros.

O cadastro do usuário gera uma conta educacional, vinculada a instituiçãoPUCPR, pessoal, única e intransferível. Em nenhuma circunstância, ela pode servendida ou transferida para outra pessoa. O acesso à conta é feito através delogin e senha pessoal de segurança escolhida pelo usuário, que deve sermantida em estrita confidencialidade. As credenciais iniciais de acesso serãoenviadas para o e-mail informado no momento da compra. Em caso dedificuldades para localização do e-mail, recomenda-se verificar o SPAM ou Caixade Lixo Eletrônico do e-mail. Para maior segurança em seu acesso, recomendase realizar a troca da senha após o primeiro acesso e a configuração da proteçãovia autenticação em dois fatores.

Realizado o cadastro, o usuário concorda através de “opt-in” que leu e está deacordo com estes Termos de Uso e que poderá receber mensagens por meio doe-mail e/ou telefone informados com avisos e conteúdo publicitário de produtosou serviços da PUCPR de seus parceiros. Todavia, estarão disponíveis opções para não recebimento (“opt-out”).

1.1 Capacidade

O acesso à Plataforma será restrito aos usuários indicados no item 1 acima,quais sejam as pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, médicos portadores deCRM expedido pelo Conselho Regional de Medicina e/ou estudante de curso degraduação de Medicina com devida comprovação, que estejam devidamente cadastrados junto ao sistema.

2. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

Além das demais responsabilidades previstas no presente documento, ao acessar a Plataforma, o usuário se torna responsável por e se obriga a:

a) Utilizar com retidão e de forma ética a Plataforma, respeitando as condições que regem a sua utilização e finalidade;

b) Utilizar a Plataforma de forma estritamente pessoal e intransferível, comprometendo-se a não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros;

c) Fornecer dados cadastrais corretos, completos e atualizados, além de informar canal de contato apto a ser acionado pela a PUCPR para a melhor execução dos serviços;

d) Dispor de dispositivos e equipamentos compatíveis e os meios necessários para navegar no site e aplicativo (app), incluindo serviço de conexão à Internet com antivírus e firewall habilitados, softwares licenciados e devidamente atualizados, não sendo qualquer destes aspectos imputável ou atribuível à PUCPR;

e) Manter o sigilo dos dados de acesso à sua conta junto à Plataforma, em especial o seu login e a sua senha, utilizando-os de modo individual e intransferível, não disponibilizando, divulgando ou compartilhando sua senha ou qualquer mecanismo de autenticação com quem quer que seja, inclusive em Plataformas de terceiros;

f) Adotar senha para criação da Conta de Acesso que seja única, não utilizada em outra plataforma, e forte, com ao menos 10 caracteres alfanuméricos, contendo letra maiúscula, minúscula, número e caractere especial, e não empregar sequências óbvias de números e letras ou de fácil dedução, além de ser diferente das 24 (vinte e quatro) últimas senhas utilizadas dentro da Plataforma;

g) Reconhecer que todos os acessos e operações realizadas após sua autenticação digital bem-sucedida são interpretados como sendo de sua responsabilidade, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou divulgação desta para terceiros;

h) Não acessar áreas de programação da Plataforma, seu banco de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis no ambiente;

i) Não realizar ou permitir que se realize, por seu acesso, engenharia reversa da Plataforma, nem traduzir, descompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades da Plataforma;

j) Não utilizar softwares para automatização de acessos na Plataforma, bem como softwares de mineração ou coleta automatizada de dados, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado que atue de modo similar.

k) Se a qualquer momento for constatado que o usuário forneceu dados falsos ou não condizentes com a realidade, a PUCPR se reserva o direito de suspender ou cancelar seu cadastro, sem prejuízo das demais medidas cabíveis. Caso o usuário suspeite que a confidencialidade de sua senha foi violada, deverá proceder com sua troca ou atualização o mais rápido possível, bem como contatar a PUCPR por meio dos canais de atendimento disponíveis.

l) O descumprimento de quaisquer obrigações aqui estipuladas poderá acarretar a suspensão parcial ou total de seu acesso às funcionalidades do site/aplicativo, ou ainda a exclusão de sua Conta de Acesso, independentemente de aviso prévio.

m) Na ocorrência de danos a Plataforma ou a terceiros, o usuário se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, inclusive aqueles cuja origem for de atos praticados por meio de sua Conta de Acesso, assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo a exclusão da PUCPR, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-a livre de prejuízos e ônus.

3. OBRIGAÇÕES DA PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ – PUCPR

Além das demais responsabilidades previstas no presente documento, a PUCPR obriga-se e reserva-se a:

a) Comercializar os produtos disponíveis observando a melhor técnica existente;

b) Preservar a funcionalidade da Plataforma, com links não quebrados e utilizando layout que facilite a usabilidade e a navegabilidade, sempre que possível;

c) Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente, de modo que exista a exata percepção das operações realizadas;

d) Proteger, por meio do estado da técnica disponível, os dados coletados pelas funcionalidades disponibilizadas;

e) Aplicar esforços para a manutenção da disponibilidade contínua e permanente da Plataforma. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária por manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas de comunicação e acesso à Internet ou fatos de terceiros que fogem de sua responsabilidade, ocasião em que a PUCPR empenhará os melhores esforços para restabelecer o acesso à Plataforma o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, não podendo ser responsabilizada por quaisquer desses eventos ou por suas consequências;

f) Informar, por meio dos canais oficiais de comunicação, como e-mails, ou perfis oficiais em mídias sociais ou telefone de atendimento, eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade da Plataforma por longos períodos.

g) Reter ou não concretizar operações caso, a seu critério, verifique a possibilidade de estarem sendo cometidas fraudes, ou outros crimes, em meio virtual ou físico.

h) De acordo com seus objetivos de negócio, a qualquer tempo, alterar, adequar ou remodelar o conteúdo, o layout, as funcionalidades e/ou ferramentas relacionadas à Plataforma, sua distribuição ou permissão de uso e acesso, desde que esteja em conformidade com a legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709 de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) e a Lei Federal nº 12.965 de 2014 (Marco Civil da Internet).

4. DOS PLANOS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS

Os planos disponíveis para adesão são apresentados no momento da compra. Cada um oferece uma combinação específica de experiências e benefícios, ajustados às necessidades e prazos do usuário. A quantidade e os tipos de benefícios estão detalhados na descrição do plano selecionado no ato da compra pelo usuário.

Entre as opções disponíveis, incluem-se, mas não se limitam a, as seguintes experiências:

Plano de desenvolvimento: O plano de desenvolvimento, gerido pelo Concierge, é uma estratégia personalizada para atingir objetivos de curto ou longo prazo. Ele organiza e ajusta experiências conforme a adesão do usuário, fornecendo acompanhamento contínuo e ajustes necessários. O usuário pode acompanhar seu progresso e receber o conteúdo de várias formas.

Mentoria: A mentoria é coordenada pelo Concierge. O processo inclui um encontro inicial para planejamento, uma quantidade variável de encontros com mentores especializados, baseado no plano escolhido, e um encontro final para feedback. As agendas possuem duração de 30 minutos ou 1 hora, a depender do mentor escolhido, e são gerenciadas pelo Concierge, que também coleta e registra as transcrições. É necessário realizar a solicitação com ao menos 30 dias de antecedência e os encontros estarão sujeitos a disponibilidade do mentor escolhido.

Conversa com especialista: O usuário pode agendar uma quantidade variável de encontros com especialistas em áreas médicas ou não, baseado no plano escolhido, intermediadas pelo Concierge. O usuário deve enviar três perguntas ao Concierge, que organiza a sessão de 30 (trinta) minutos com o Especialista, registra as transcrições e gerencia a agenda. É necessário realizar a solicitação com ao menos 30 dias de antecedência e os encontros estarão sujeitos a disponibilidade do especialista escolhido.

Conteúdos exclusivos: Conteúdos como podcasts, vídeos e artigos estão disponíveis para navegação, sendo avulsos ou integrados ao plano de desenvolvimento. Informações sobre data de postagem, formato e tempo de consumo são fornecidas para facilitar a programação.

Eventos: Eventos incluem webinars com especialistas e congressos patrocinados pela PUCPR, podendo gerar benefícios como descontos e acesso a áreas VIP. Detalhes específicos dependerão de negociações e oportunidades. As modalidades de eventos, bem como os benefícios obtidos pela inscrição via Carreira Médica PUCPR, podem variar.

Espiritualidade e bem-estar: Experiências de espiritualidade e bem-estar são integradas com conteúdos, mentores, especialistas e eventos voltados para saúde mental e equilíbrio pessoal.

Experiências imersivas: Experiências imersivas podem ser presenciais ou virtuais, incluindo visitas a hospitais, clínicas e centros educacionais, ou utilizando tecnologias como realidade estendida. Detalhes exatos serão definidos dentro da plataforma conforme as ofertas ficarem disponíveis.

Cursos livres: Cursos livres, oferecidos dentro do ambiente de conteúdo, proporcionam aprofundamento em áreas específicas com uma abordagem pedagógica estruturada.

Concierge: O Concierge tem como papel fundamental garantir o melhor proveito do assinante dentro da plataforma, auxiliando na definição dos objetivos a serem atingidos, assim como na elaboração do plano de desenvolvimento personalizado para estes objetivos. O contato com o Concierge pode ocorrer via Whatsapp, reuniões online e/ou formulários assíncronos, conforme acordado entre ambas as partes no contato inicial, podendo ser alterado em comum acordo a qualquer momento. O Concierge entrega junto de seu atendimento um conjunto de serviços que visam, mas não se limitam a, autoconhecimento, saúde e bem-estar, planejamento e desenvolvimento.

5. FORMAS E PRAZOS DE PAGAMENTO

O pagamento dos produtos disponíveis na Plataforma será realizado em uma única vez, com consumo total do limite do cartão de crédito, com número de parcelas variável, a depender do plano contratado, sendo aplicáveis os preços dos serviços em vigor na data da compra.

O pagamento concederá acesso na Plataforma Carreira Médica PUCPR pela quantidade de tempo estipulada na descrição do plano contratado, sendo que após o vencimento deste período, o acesso poderá ser renovado através de uma nova contratação.

Os valores previstos na Plataforma sofrerão reajuste anual referente à correção monetária automática, sem necessidade de comunicação prévia aplicando-se o índice do IPCA ou outro índice que legalmente venha a substituí-lo.

A PUCPR se reserva ao direito de alterar os valores dos seus serviços a qualquer momento, devendo, para tanto, notificar o usuário no prazo de 30 (trinta) dias antecedentes a alteração, sendo a mesma considerada como mudança de condição comercial.

Em caso de deflação ou não alteração dos valores após a aplicação do índice de correção monetária, nenhum ajuste será feito em relação aos preços previstos na Plataforma.

6. CONDIÇÕES E OPÇÕES DE ACESSO E CADASTRO

As informações de acesso inicial serão enviadas para o e-mail e número de telefone (via WhatsApp) informados no cadastro.

Caso o usuário tenha qualquer dificuldade para acessar a Plataforma, poderá utilizar o manual de apoio para recuperação de senha, disponível em: https://recuperar-senhas.pucpr.br

A PUCPR não se responsabiliza por falhas no recebimento das comunicações eletrônicas enviadas ao usuário em decorrência de dados incorretos fornecidos no cadastro ou por bloqueios e filtros aplicados por provedores de e-mail, serviços de telefonia ou dispositivos do usuário.

7. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSOS

O usuário poderá solicitar o cancelamento da compra do produto digital no prazo de até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pedido. Caso o cancelamento seja solicitado dentro desse período, o valor total efetivamente pago será reembolsado integralmente.

O cancelamento entrará em vigor no mês seguinte ao que foi solicitado, de forma que o acesso será mantido até o último dia do mês vigente da solicitação. Caso haja estorno de valor, este será calculado considerando o mês seguinte ao mês no qual a solicitação foi aberta.

O cancelamento deverá ser solicitado através da Plataforma Carreira Médica na opção disponível no perfil do assinante, a qual direcionará para um formulário autorizado institucionalmente e que não é público. Todos os dados informados durante o preenchimento são de responsabilidade do usuário, de forma que o usuário concorda em fazê-lo de forma exata, precisa e verdadeira. Esta condição se aplica a todas as modalidades de cancelamento, a análise pode levar até 30 dias para ser concluída.

Sendo validado o pedido de cancelamento, caso sejam identificados valores cabíveis de estorno, este se dará da seguinte maneira:
• Direto na fatura do cartão de crédito;
• Ou por meio de devolução em conta corrente do titular, CNPJ ou Terceiro (para CNPJ e Terceiro é necessário preencher a autorização para débito em conta de terceiros).

Para devoluções em conta CNPJ ou Terceiro, será necessário imprimir o modelo de autorização disponível no mesmo formulário de solicitação, preenchê-lo, assinar e anexar digitalizado no pedido de cancelamento. Todos os dados informados durante o preenchimento são de responsabilidade do usuário, de forma que a PUCPR não poderá ser responsabilizada por inserção de dados de forma equivocada ou por reembolsos feitos por conta de formulários mal preenchidos.

Os valores serão devolvidos/estornados em até 60 dias, podendo ser através de crédito direto em conta ou através de estorno; neste último, o modo como o valor aparece na fatura varia de acordo com a operadora do cartão e o banco emissor:
• O banco pode estornar o valor total na fatura seguinte, liberando o limite correspondente ao cliente e mantendo a cobrança das demais parcelas normalmente.
• O banco cobra todas as parcelas e faz o estorno total apenas na última fatura.
• O banco realiza a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura.

Estornos parciais: em alguns casos, o banco divide o valor estornado ao longo das faturas restantes. Portanto, o cliente pode ver uma parcela cobrada e outra devolvida na mesma fatura.

Toda a comunicação referente ao processo de cancelamento será realizada através do e-mail informado no preenchimento do formulário.

Após a conclusão da análise sobre o pedido de cancelamento, que poderá ocorrer em até 30 dias, o acesso à Plataforma será removido ao término do mês vigente.

8. EXCLUSÃO DE DADOS

Em conformidade com as mudanças propostas pela Apple em 30 de junho de 2022, a PUCPR proporciona a opção de exclusão da conta, assim como todos os dados relacionados a ela, a partir do acesso via app, sem prejuízo das demais condições de cancelamento e reembolso previstas nestes Termos de Uso.

A exclusão dos dados só poderá acontecer mediante cancelamento do plano de assinatura vigente e deverá ser solicitada através da Plataforma Carreira Médica na opção disponível no perfil do assinante, a qual direcionará para um formulário autorizado institucionalmente e que não é público. Todos os dados informados durante o preenchimento são de responsabilidade do usuário, de forma que o usuário concorda em fazê-lo de forma exata, precisa e verdadeira.

9. PLATAFORMAS UpToDate E OVID

Dentre as experiências disponíveis na plataforma Carreira Médica PUCPR, estão presentes os acessos à bases de artigos consolidadas no mercado.

Os artigos disponibilizados dentro da Plataforma Carreira Médica PUCPR ficam disponíveis e devem ser acessados em plataformas distintas, ainda que incorporada à Plataforma Carreira Médica PUCPR, denominadas UpToDate e OVID.

Ao acessar um artigo disponibilizado pelas Plataforma UpToDate pela primeira vez, é indispensável realizar um cadastro com usuário e senha dentro desta Plataforma, para que desta forma seja realizado o vínculo entre a conta Carreira Médica PUCPR e UpToDate, garantindo assim acesso à base enquanto for usuário Carreira Médica PUCPR.

Este acesso às bases UpToDate e OVID consiste em uma licença temporária, pessoal, limitada, intransferível e não reutilizável para utilização das Plataformas UpToDate e OVID, atreladas ao perfil exclusivo do usuário Carreira Médica PUCPR.

De igual modo, no presente ato e no momento de realização da compra, o Usuário manifesta ciência e aceite em relação aos Termos e Condições de Uso das Plataformas UpToDate e OVID, disponíveis para download ao final destes Termos de Uso da Plataforma Carreira Médica PUCPR, ressalvando as condições previstas de pagamento e demais condições não aplicáveis pelas referidas plataformas ao usuário da Plataforma Carreira Médica PUCPR, considerando a incorporação entre plataformas.

10. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A PUCPR utiliza  tecnologia de Inteligência Artificial (IA)  para analisar dados e entender o comportamento dos usuários. Isso permite a  personalização da experiência do usuário e disponibilização de  recomendações relevantes.

A Inteligência Artificial (IA) da PUCPR  gera recomendações de conteúdo com base nos interesses e histórico de uso do usuário dentro da Plataforma  Carreira Médica PUCPR . Essas recomendações podem incluir artigos, produtos, serviços e outros conteúdos relevantes  os quais serão disponibilizados igualmente dentro da Plataforma Carreira Médica PUCPR .

A PUCPR ainda disponibiliza um assistente virtual baseado em IA para auxiliar o usuário  com perguntas e tarefas dentro da plataforma. O assistente é automatizado e não substitui a consulta a profissionais especializados.  O uso da IA respeita a legislação em vigor (LGPD) .

11. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todos os dados processados na Plataforma serão tratados em conformidade com a Política de Privacidade do Grupo Marista, disponível em https://privacidade.grupomarista.org.br/ , sendo parte integrante e inseparável dos presentes Termos e Condições  Gerais  de Uso.

A PUCPR i rá monitorar, por meios adequados, sua própria conformidade com as respectivas obrigações de proteção de Dados Pessoais, podendo registrar todas as atividades efetuadas p elo usuário na Plataforma , incluindo dados de identificação, do dispositivo e da conexão utilizada.

Os Registros poderão ser utilizados com a finalidade de:

a) Identificar o usuário e atendê -lo;
b) Cumprir as obrigações destes Termos e Condições de Uso, bem como
aquelas assumidas pelo usuário por meio de interação com a Plataforma ;
c) Aperfeiçoar a Plataforma ;

d) Resguardar direitos e cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas ao uso da Plataforma ;
e) Cumprir determinação  judicial e/ou de autoridade administrativa.

12. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

As funcionalidades que compõem o site são oferecidas como ferramentas para
apoiar os serviços da PUCPR, não conferindo ao usuário nenhum direito sobre
o site/aplicativo ou sobre as estruturas tecnológicas que as sustentam.

O uso comercial das expressões “PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO
PARANÁ”, “PUCPR”, ou ainda de palavras que se assemelham a estas, porém
com grafia diferenciada, como marcas, nomes empresariais ou nomes de
domínio, são de propriedade da PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO
PARANÁ - PUCPR e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de
proteção à propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando, às Leis
Federais 9.609/98, 9.610/98, 9.279/96 e 10.406/2002.

Todos os textos, fotografias, projetos, imagens, vídeos, ilustrações, ícones,
tecnologias, links e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, incluindo o
software do site, desenhos gráficos, códigos-fonte, telas de navegação, banco
de dados, rede e seus arquivos são de propriedade exclusiva da PUCPR ou de
terceiro que tenha autorizado sua utilização no site, sendo vedada sua cópia,
reprodução, ou qualquer outro tipo de utilização, ficando os infratores sujeitos às
sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis 9.279/96,
9.609/98 e 9.610/98.

Ao acessar a Plataforma o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de
propriedade intelectual da PUCPR, incluindo, mas não se limitando, aos
programas de computador, direitos autorais e direitos de propriedade industrial
sobre as marcas, patentes, nomes de domínio, denominação social e desenhos
industriais, eventualmente depositados ou registrados em nome da PUCPR, bem
como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou
estiveram, de alguma forma, disponíveis no site, sendo que a sua infração
poderá ensejar bloqueio de sua Conta de Acesso, além de sujeitar-se ao
pagamento de indenização por perdas e danos judicialmente apurados.

O usuário é e continuará sendo o titular e proprietário de todos os dados,
informações, imagens, mensagens, vídeos, áudios ou qualquer outro material
que for submetido e/ou compartilhado com a Plataforma, bem como será o
exclusivo responsável por eles, cabendo exclusivamente ao usuário respeitar a
propriedade intelectual de terceiros, o direito de imagem ou quaisquer outros
direitos conexos que eventualmente incidam sobre as informações
compartilhadas.

Os dados referidos acima serão tratados conforme disposto no item 9 do
presente documento e a PUCPR não se obrigará a processar ou tratar o
conteúdo se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa
imputar à PUCPR qualquer infração de qualquer lei aplicável ou que o site esteja
sendo utilizado para quaisquer fins ilegais ou ilícitos.

13. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A PUCPR  responderá somente por danos diretos causados aos usuários e que comprovadamente vir a dar causa de maneira culposa, restando expressamente excluídos os danos indiretos e sem comprovação de culpa , sendo que, nestas condições, o usuário renuncia o direito sobre qualquer tipo de ação deindenização por danos indiretos, morais e materiais contra a PUCPR.

Sem prejuízo de outras condições destes Termos, a PUCPR não se responsabiliza:

a) Por quaisquer problemas, bugs , glitches  ou funcionamentos indevidos que ocorrerem em seus dispositivos e equipamentos e sejam resultantes direta ou indiretamente do uso regular do site/aplicativo;

b) Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas não se limitando a ataque de hackers,  condições climáticas,  falhas e interrupções  no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive porações de softwares que possam, de algum modo, danificar ativos físicos ou lógicos ou a sua conexão em decorrência do acesso, da utilização ou da navegação n a Plataforma ;

c) Pela navegação , pelos usuários,  nos links para serviços de terceiros eventualmente disponibilizados na Plataforma , sendo dever  do usuário  a leitura dos Termos de Uso e da Política de Privacidade do serviço acessado;

d) Por verificar, controlar, aprovar ou garantir a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em links para serviços de terceiros, não sendo, portanto, responsáveis por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita nos links , cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato;

e) Pelas atitudes tomadas p elo usuário com base, direta ou indiretamente, na Plataforma , suas informações, dados, relatórios, opiniões, sugestões e outros.

f) A PUCPR  não envia e -mails ou outros tipos de comunicação com links externos , exceto ao primeiro e -mail orientando o acesso do usuário na Plataforma . Dessa forma, caso o usuário  receba alguma mensagem desse tipo, deve desconsiderá -la ou, ciente dos riscos ao clicar no link, caso opte por fazê-lo, assuma integral responsabilidade pelas consequências daí advindas.

ós a publicação das alterações será considerada como concordância do usuário com os novos Termos de Uso. Caso o usuário não concorde com as alterações realizadas, poderá solicitar o cancelamento de sua conta, observadas as condições previstas nestes Termos.

14. COMUNICAÇÕES

Em caso de dúvidas e/ou solicitações, o usuário poderá contatar a PUCPR por meio do atendimento via whatsapp disponível na página principal da Plataforma através do número (41) 2018-2133, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h24, ou pelo Portal de Atendimento ao Titular de Dados, disponível em https://privacidade.grupomarista.org.br/.

A PUCPR poderá utilizar todos os canais de comunicação fornecidos e autorizados para contato com o usuário, nas suas mais diversas modalidades, incluindo, mas não se limitando a envio de e-mail, ligação telefônica, envio de SMS ou qualquer outra forma de mensagem eletrônica instantânea.

O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail ou SMS endereçada aos endereços informados no seu cadastro é válida, eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira ao site, seja às suas funcionalidades, às condições de sua disponibilização ou a qualquer outro assunto a ele referente, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nestes Termos e Condições de Uso.

É de responsabilidade do usuário manter sistemas de anti-spam, filtros similares ou configurações de redirecionamento de mensagens ajustados de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e materiais da PUCPR, não sendo aceitável nenhuma escusa de falta de ciência sobre e-mail ou mensagem eletrônica em virtude dos recursos mencionados.

15. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo e armazene informações sobre a sua visita, como preferências de idioma, dados de login, e outras informações personalizadas.

A Plataforma Carreira Médica PUCPR armazena e utiliza cookies com o propósito de autenticação e validade da sessão de usuário, sendo eles: nomes e/ou id de usuário, e-mail e token de autenticação.

Além dos cookies próprios, a Plataforma Carreira Médica PUCPR também pode usar cookies de terceiros para coletar informações com o objetivo de fornecer anúncios personalizados, analisar o desempenho do site e integrar funcionalidades de terceiros (como botões de redes sociais).

O usuário pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar, sendo que a maioria dos navegadores permite o bloqueio ou exclusão dos cookies através das suas respectivas configurações. No entanto, ao desativar cookies, alguns recursos da Plataforma Carreira Médica PUCPR podem não funcionar corretamente.

.

16. MODIFICAÇÕES

O presente documento está sujeito a constante melhoria e aprimoramento, razão pela qual a PUCPR se reserva o direito de modificá-lo a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, assim como para adequação e conformidade legal de disposição de lei e/ou norma que tenha força jurídica equivalente.

Não é definida como obrigação da PUCPR promover a informação ao usuário de qualquer modificação destes Termos de Uso, cabendo ao usuário verificar eventuais mudanças no documento diretamente na plataforma sempre que ficar em dúvida.

Ao navegar pela Plataforma e utilizar suas funcionalidades, o usuário aceita e concorda com os Termos de Uso que se encontram vigentes na data de seu acesso.

Ocorrendo atualizações neste documento, a PUCPR poderá notificar o usuário por meio de algum dos contatos disponibilizados no cadastro.

A PUCPR poderá, ainda, alterar os critérios de elegibilidade de acesso e utilização do site a qualquer momento, sendo de responsabilidade do usuário tomar ciência das respectivas condições de uso antes da utilização de quaisquer conteúdos ou serviços.

A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer conteúdo ou funcionalidade do site/aplicativo em decorrência de alguma reclamação deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela PUCPR a direito do usuário ou de terceiro.

17. CONDIÇÕES GERAIS

Os Termos e Condições Gerais de Uso e a Política de Privacidade regulam a interação do usuário com a Plataforma, sem prejuízo dos regulamentos específicos da PUCPR voltados aos seus serviços prestados.

A PUCPR possui barreiras de proteção e procedimentos de segurança para salvaguardar os seus ativos, a fim de evitar eventual mau uso ou alteração não autorizada dos dados por ela custodiados.

Estes Termos e Condições de Uso não criam qualquer outra modalidade de vínculo entre o usuário e a PUCPR, inclusive, e sem limitação, sociedade, joint-venture, mandato, representação, parceria, consórcio, associação, formação de grupo econômico, vínculo empregatício ou similar.

Qualquer cláusula ou condição deste instrumento que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições destes Termos, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

A tolerância da PUCPR em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos não constituirá renúncia, podendo esta exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

18. FORO E LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Caso o titular não possua domicílio no Brasil, em razão dos serviços oferecidos pela PUCPR se aplicarem apenas ao território nacional, as discussões acerca desta Política se submeterão à legislação brasileira, e, em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, no Estado do Paraná.

19. DEFINIÇÕES

Usuário
Refere-se a qualquer pessoa que acessa, navega ou utiliza a Plataforma, incluindo, mas não se limitando a assinantes, visitantes e clientes. O Usuário é responsável por cumprir todos os termos e condições estabelecidos neste documento.

ID de Usuário
O ID de usuário é um identificador único associado à sua conta. Ele permite que o sistema reconheça você e suas preferências, separando sua conta das demais e garantindo um acesso personalizado e seguro aos seus dados.

Token
Um token de autenticação é um código temporário gerado para confirmar sua identidade ao acessar um serviço. Ele é usado para garantir que apenas você, com a senha correta, possa entrar na sua conta e realizar ações seguras.

Plataforma
Refere-se ao conjunto de serviços digitais disponibilizados pela empresa, que pode incluir, mas não se limita a um site, aplicativos móveis (iOS e Android) e qualquer outra interface digital que permita ao Usuário acessar conteúdos e experiências variadas para aprofundar seu conhecimento sobre temas específicos.

Ambiente Aberto
Refere-se a uma parte da Plataforma que está acessível ao público em geral, sem a necessidade de autenticação ou registro. Nesse ambiente, os Usuários podem acessar conteúdos básicos e interagir com funcionalidades limitadas da Plataforma.

Ambiente Fechado
Refere-se a áreas da Plataforma que requerem autenticação e/ou registro de Usuário para acesso. Neste ambiente, o Usuário pode acessar conteúdos personalizados, participar de interações exclusivas e aproveitar funcionalidades adicionais que não estão disponíveis no Ambiente Aberto.

Sistemas/Conjuntos de Ensino
Refere-se ao conjunto integrado de ferramentas, recursos e metodologias oferecidos na Plataforma para facilitar a aprendizagem e o aprofundamento em temas específicos. Isso pode incluir módulos de ensino, quizzes, fóruns de discussão e outros recursos educacionais interativos.

Opt-in
Refere-se ao processo pelo qual você concorda explicitamente em receber comunicações ou participar de um serviço. Isso geralmente é feito ao marcar uma caixa de seleção ou fornecer permissão, garantindo que você deseja receber e-mails, notificações ou outros conteúdos relacionados.

Opt-out
Refere-se à ação do Usuário de optar por não participar de determinadas comunicações, serviços ou funcionalidades oferecidas pela Plataforma, como newsletters, promoções ou coleta de dados para marketing. O Usuário pode exercer seu direito de opt-out a qualquer momento, conforme as instruções fornecidas na Plataforma.

Bugs
Refere-se a erros ou falhas no funcionamento da Plataforma que podem afetar a experiência do Usuário, incluindo problemas de desempenho, funcionalidades que não funcionam conforme o esperado ou erros de codificação. A equipe de suporte se compromete a resolver esses bugs de forma contínua.

Glitches
Refere-se a falhas temporárias ou comportamentos inesperados da Plataforma que podem afetar a interação do Usuário. Diferente dos bugs, os glitches podem ocorrer esporadicamente e não necessariamente representam um erro de programação persistente.

Layout
Refere-se à disposição visual e organizacional dos elementos na Plataforma, incluindo design, formatação e estrutura das páginas, interfaces e interações do Usuário. O layout é projetado para proporcionar uma experiência de navegação intuitiva e agradável.

Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário quando o mesmo visita um site, usados para lembrar informações sobre o usuário, como preferências de navegação e ações realizadas anteriormente.

Termos de Uso da Plataforma Carreira Médica PUCPR. Versão 09, editada em 25/02/2025.

Anexo I – Termos e Condições de Uso – Plataforma UpToDate
Download aqui.

Anexo II – Termos e Condições de Uso – Plataforma OVID
Download aqui.